自動車保険一括見積もり
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担当者の態度,言葉遣い
2位:71.11％ 三井ﾀﾞｲﾚｸﾄ
3位:70.91％ ﾁｭｰﾘｯﾋ
4位:70.83％ ｱﾒﾘｶﾝﾎｰﾑ・ﾀﾞｲﾚｸﾄ
5位:66.15％ SBI損保
6位:63.92％ 三井住友海上*
7位:63.64％ 全労済*
8位:62.92％ 日本興亜損保*
9位:62.86％ 東京海上日動
10位:62.67％ ｱｸｻﾀﾞｲﾚｸﾄ
11位:62.27％ 損保ｼﾞｬﾊﾟﾝ*
12位:59.74％ ﾆｯｾｲ同和*
13位:56.52％ 富士火災*
14位:56.31％ あいおい損保
15位:50.00％ JA共済*
事故対応の「担当者の態度,言葉遣い」として「大変満足」「満足」と答えたﾕｰｻﾞｰの割合です。
*は保険の窓口ｲﾝｽﾞｳｪﾌﾞ(ﾓﾊﾞｲﾙ)不参加会社です。
対応で良いと感じた点・ソニー損保
対応が早く、丁寧にして頂いた。車や事故の経験があまりなく、どうしてよいかわからなくても、安心できた。・三井ﾀﾞｲﾚｸﾄ
非常に丁寧に説明していただけました。私は加害者側でしたが、こんなにも懇切丁寧にｻﾎﾟｰﾄしていただけるとは思いませんでした。まだ、事故の処理は継続中ですが、現在の所まったく不安はありません。・ﾁｭｰﾘｯﾋ
安いし、事故時の対応が非常によかったから。物損事故で、保険会社ヘ相談すると、話し口調が凄く優しい言葉使いで、まずはお怪我はありませんかなど、気を落ち着かせてくれる感じで話を進めてくれた。・ｱﾒﾘｶﾝﾎｰﾑ･ﾀﾞｲﾚｸﾄ
親切で丁寧な対応だったから。・SBI損保
親切・丁寧・迅速な対応と対応ｽﾋﾟｰﾄﾞであり、心から安心と信頼を得たから。Good Good Good でした。・東京海上日動
対応が冷静で的確だったので、安心して任せることができたから。
事故対応ｱﾝｹｰﾄの各詳細
・途中経過報告
・担当者のｱﾄﾞﾊﾞｲｽ
・担当者の態度,言葉遣い
・交渉結果
・初期対応
・対応ｽﾋﾟｰﾄﾞ
・不満足が少ない保険会社
※『保険会社の事故対応評価アンケート』 の次回更新は2011年6月予定です。
※満足と回答された方の割合が多かった順で保険会社を表示しています。また、回答数が45件以下の保険会社は除外しています。
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