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自動車保険TOP>事故対応アンケート>対応スピード
対応スピード
1位:75.82% ソニー損保
2位:75.56% 三井ダイレクト
3位:75.00% チューリッヒ
4位:74.55% アメリカンホーム・ダイレクト
5位:67.14% 東京海上日動*
6位:65.45% 損保ジャパン*
7位:63.92% 三井住友海上*
8位:63.33% アクサダイレクト
9位:62.92% 日本興亜損保*
10位:61.17% あいおい損保
11位:60.87% 富士火災*
12位:60.77% SBI損保
13位:60.61% 全労済*
14位:59.74% ニッセイ同和*
15位:54.55% JA共済*
事故対応の「対応スピード」として「大変満足」「満足」と答えたユーザーの割合です。
*は保険の窓口インズウェブ(モバイル)不参加会社です。
対応で良いと感じた点・ソニー損保
対応がスピーディである。・三井ダイレクト
大手損害保険会社など代理店経由での契約より、保険料が安い。保険内容も何ら変わらず、事故の際にも迅速・丁寧な対応だったから。・チューリッヒ
被害者の居ない自損事故で自車の修理を行ったけれど、丁寧でスピーディーな対応で良かった。・アメリカンホーム・ダイレクト
対応が早い。・アクサダイレクト
対応がとてもスムーズで迅速だったから。・あいおい損保
特約の種類が豊富で担当者の対応もが早い。

事故対応アンケートの各詳細
・総合評価
・途中経過報告
・担当者のアドバイス
・担当者の態度,言葉遣い
・交渉結果
・初期対応
・対応スピード
・不満足が少ない保険会社
※『保険会社の事故対応評価アンケート』 の次回更新は2011年6月予定です。
※満足と回答された方の割合が多かった順で保険会社を表示しています。また、回答数が45件以下の保険会社は除外しています。
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