あいおいニッセイ同和｜自動車事故で保険会社のサービスを体験したユーザの声

自動車事故で保険会社のサービスを体験したユーザの声

あいおいニッセイ同和

都道府県	性別	年齢	事故態様	事故体験者の声
静岡県	男性	５０代	加害者	代理店を通しての契約なので、代理店がいろいろ対応してくれた。た。相手への交渉も時間がかかったが、かなりの額の保険金もちゃんと払ってくれた。ネットで自分で何もかも書いたり書類取り寄せたりだったらまた違った評価になったと思うが。
兵庫県	男性	５０代	加害者	土曜日の夕方でしたが、対応が早かった。
宮崎県	男性	３０代	どちらでもない	はい三年というロング契約で等級があがらない。
大阪府	男性	７０代	加害者	事故対応については満足、保険料については推薦できない。
埼玉県	男性	４０代	加害者	対応が親切。都度報告がある。
愛知県	男性	３０代	どちらでもない	自損事故でタイヤ・ホイール４輪ともキズがついたのに、現場での車両動きシミュレーションではそんなキズが付くはずがないということで、保険金支払いを一旦は断られたこと。交渉の末、やっと前輪２輪だけ保険料が出たのが不満だった。
奈良県	男性	５０代	被害者	とにかく対応が遅い。また弁護士特約を使う際、直接弁護士と話しをすることもなく担当者のみが弁護士と対応していることに対して本当にこちらの意思が伝わっているか不安だった。他社に確認したところ被害者と弁護士は直接相談するのが普通だと聞いた。
神奈川県	男性	３０代	加害者	帰宅時に交通機関費を負担してもらえる形になっていたが、上限の金額が連絡の度に異なり、サービスセンターでの受付の為に一貫した内容の確認が出来ず、困惑しました。
神奈川県	男性	５０代	加害者	大した事故ではなかったせいか、こちらが不満を示さなければ、相手の言われるがままの請求を呑んでしまいそうだった。擦っただけの事故に対しても、過大に請求してくることに対して、もう少し敏感でもいいのではないだろうか。
東京都	男性	５０代	どちらでもない	夫が物損事故の当事者ですが、相手が、保険に入っていないからという理由で、修理代を請求しないとういうことにしてしまいました。それを手続きが終わってから連絡してきました。こちらが逐一連絡をくれるように言っておいたのにです。納得できないことを伝えましたが。

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