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本サイト上でご提供いただいた個人情報のお取扱いについてSBIホールディングス株式会社(以下、「当社」といいます)は、 お客様からご提供いただく個人情報の保護のため個人情報保護方針を定めています。 ご提供いただいた個人情報は、この個人情報保護方針および下記の規定に基づき取扱わせていただきます。個人情報保護方針
お問い合わせされた方の個人情報の取り扱いについて
法人向け電力会社紹介サービスとお客様の個人情報の取り扱いについて
第1条(本サービスの内容)

法人向け電力会社紹介サービス(以下「本サービス」とします。)は、法人向けの電力プランを検討されているお客様に向けて、SBIホールディングス株式会社(以下「SBIホールディングス」とします。)が業務提携をしている電力会社(以下「提携先電力会社」とします。)をお客様に紹介(※)し、提携先電力会社各社から法人向けの電力プランについてご紹介をすることを内容とします。

(※)「紹介」とは、電気事業法に定める「媒介」「取次ぎ」又は「代理」に該当しない行為のことをいい、SBIホールディングスは単にお客様の会社情報(ご担当者様の個人情報等を含みます。)を提携先電力会社に対して提供することをいいます。

第2条(個人情報の取扱いについて)
1.個人情報管理責任者

SBIホールディングスは、本フォームにお問い合わせ事項をご記入された方(以下「お客様」とします。)の個人情報(以下「個人情報」とします。)について、本取り扱いにしたがい、適切な取り扱い及び保護に努めます。

個人情報管理責任者:SBIホールディングス株式会社 専務取締役 森田 俊平

2.利用目的

SBIホールディングスは、お客様からのお問い合わせに回答するにあたり必要となる個人情報を取得し、以下の目的で利用させていただきます。

[1]第1条に定める提携先電力会社に対して、保護措置を講じた上で、お客様の個人情報を提供するため

[2] SBIホールディングスが、電子メール、SMS(ショートメッセージサービス)送信等の方法により、本サービス利用後のご案内をお送りするため

[3] SBIホールディングスが、郵送、電話、電子メール送信等の方法により、SBIホールディングス又はSBIホールディングスの関連会社又は提携会社、もしくは当社が適切と判断した企業等の商品、サービスをご案内するため

[4] SBIホールディングスが、実施したキャンペーンの対象となるお客様に対して商品券の発送又はその他のインセンティブを付与するため

[5] SBIホールディングスが実施したキャンペーンの対象となるお客様へのキャンペーン賞品の提供を目的に、キャンペーン賞品の提供会社の会員情報と照合するため

[6] SBIホールディングスが、実施したアンケートにご回答頂いたお客様に対して謝礼を発送するため

[7] ウェブサイトへのアクセス状況、本サービスの広告効果を測定するため。なお、SBIホールディングスでは、サイト管理、アクセス状況の計測のため、SBIホールディングス及び一部、第三者企業の計測システムを利用しています。また、SBIホールディングスのウェブサイトやメールマガジンに掲載される広告には、一部、第三者企業の広告配信サーバーを利用しているものがあります。それら第三者の企業は、
より効率的に広告を配信するため、広告効果を測定するため、またアクセス状況の計測のために、クッキーを使用することがあります。広告配信のクッキーを受け入れない設定にしたり、保存されたクッキーを削除したりしても、SBIホールディングスの各サイト内のコンテンツ閲覧には支障はありませんが、繰り返し同じ広告が画面上に現れたり、画面上に拡がる広告が何回も出たりすることがあります

[9]SBIホールディングスが実施したキャンペーンでの不正利用者の情報を、キャンペーン賞品の提供会社と共有することを目的に、キャンペーン賞品の提供会社の会員情報と照合するため

[10]SBIホールディングスが、郵送、電話、電子メール送信等の方法により、市場調査を行うため

3.委託

SBIホールディングスが自社の個々の事務を業務委託する場合に、保護措置を講じた上で、お客様の個人情報を当該業務委託先に委託することがあります。

4.第三者に対する開示・提供

[1]SBIホールディングスは、業務委託先への提供の場合(上記3.)又は第1条に定める本サービスのため、保護措置を講じた上で、お客様の個人情報を提供するものとします。本取り扱いへの同意により、提携先電力会社への個人情報の第三者提供にも同意していただいたこととなります。

[2]SBIホールディングスは、業務委託先への提供の場合(上記3.)、提携先電力会社への提供の場合(4.[1])又は以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ開示又は提供いたしません。

(1) 本取り扱いにつきお客様ご本人の同意がある場合。

(2) 統計的なデータなどお客様ご本人を識別することができない状態で開示・提供する場合。

(3) 法令に基づく場合。

(4) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。

(5) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であってお客様の同意を得ることが困難であるとき。

(6) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

5. 本取り扱いに不同意の場合

個人情報をご提供いただくことは、お客様の任意です。ただし、本フォームに十分な情報のご提供をいただけなかった場合には、お問い合わせに対してご回答させていただけない場合があります。

6.Cookie(クッキー)について

SBIホールディングスでは、お客さまに一層便利にご利用いただくため、一部のページで「Cookie」という技術を使用しています。「Cookie」により、SBIホールディングスのウェブサイトはお客さまのコンピュータを識別することができるようになり、後にSBIホールディングスのウェブサイトにお戻りになられたときに、状態情報を維持するために使用されます。これによってSBIホールディングスがお客様の個人情報を取得することはございません。

7.利用目的の通知

SBIホールディングスが保有するお客様の個人情報のうち開示対象となるもの(以下「開示対象個人情報」といいます。)に関して、お客様が利用目的の通知をご希望される場合は、お申出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲で回答いたします。

8.開示

SBIホールディングスが保有するお客様の開示対象個人情報に関して、お客様ご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出頂いた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲で回答いたします。

9.訂正・削除等

SBIホールディングスが保有するお客様の開示対象個人情報に関して、お客様ご自身の情報について訂正、追加又は削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報の訂正、追加又は削除をいたします。

10.利用停止・消去

SBIホールディングスが保有するお客様の開示対象個人情報に関して、お客様ご自身の情報の利用停止又は消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲で利用停止又は消去いたします。

これらの情報の一部又は全部を利用停止又は消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供等ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます(なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止又は消去のお申し出には応じられない場合があります。)。

11.開示等の受付方法・窓口

SBIホールディングスが保有するお客様の開示対象個人情報に関する、上記8.9.10.11.のお申し出及びその個人情報に関するお問い合わせは、以下の方法にて受け付けます。なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますので、ご了承ください。

【受付手続について】

下記の宛先に電話、郵便又は電子メールでお申込みください。

受付手続についての詳細は、お申し出いただいた際にご案内申し上げますが、下記の方法によりご本人(又は代理人)であることの確認をしたうえで、書面の交付その他の方法により、回答いたします。また、お申し出内容によっては、SBIホールディングス所定の申込書面をご提出いただく場合があります。

《受付けの方法・窓口》

郵便 〒106-6020

東京都港区六本木一丁目6番1号 泉ガーデンタワー20階

SBIホールディングス株式会社 でんきの比較インズウェブ カスタマー・サポート係

お問合せフォーム https://www.insweb.co.jp/auto/web_auto_24.htj?sub_cd=8&page=denki

電話 050-5577-3617

なお、お電話での受け付け時間は、平日の午前11時から午後1時、午後2時から午後4時まで(土日祝祭日は休業)となります。

《所属する認定個人情報保護団体の名称》

一般財団法人 日本情報経済社会推進協会(略称:JIPDEC)

(苦情解決の連絡先) 個人情報保護苦情相談室

住所:〒106-0032東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12階

電話番号:03-5860-7565、0120-700-779

《ご本人又は代理人の確認》

ご本人からお申込みの場合は、ご本人であることを運転免許証・パスポート・健康保険の被保険者証・印鑑証明書等の証明書類(ただし、有効期限内のもの又は過去3ヶ月以内に発行されたもの)の確認、SBIホールディングスご登録電話番号へのコールバック、氏名・住所・電話番号等のSBIホールディングスご登録情報の確認等により確認させていただきます。

代理人からのお申込みの場合は、代理人であることを委任状及び委任状に押印された印鑑の印鑑証明書の確認、ご本人への電話等により確認させていただきます。

【手数料等について】

開示等の求めに対してお客様からSBIホールディングスにお支払い頂く手数料等はございません。ただし、お客様からSBIホールディングス宛の通信費、交通費及び前号に定める本人確認の際にお客様側で資料等のご準備を行って頂く際に発生する費用等につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。

2018年05月08日制定
2018年06月28日改訂