自動車保険業界ニュース

アメリカンホーム・ダイレクト、ネット上で申し込み手続きが完結できる個人向け火災保険を販売(2015/02/06)

 アメリカンホームは、2月5日からインターネットで見積もりから契約が完結できる「アメホのダイレクト型火災保険(ファミリー住宅総合保険・地震保険)」の新規販売を開始した。
 これまではネットで契約の締結が可能な火災保険であっても、建物の構造の確認書類等は書面(紙)で郵送する必要があった。今回、同社では、確認書類をスキャンもしくはスマートフォン等で撮影した画像を同社HPへアップロードする仕組みを、ネット上で契約をダイレクトに締結できる火災保険で唯一導入し(同社調べ)、ネット上で申し込み手続きが完結できるようにした。
 同社調査の結果、利便性の高いネットでの契約に対し、約半数以上が魅力的との回答があり、今回のネットで契約手続きが完結する火災保険を開発することにした。また、顧客の住まいに合わせた合理的な補償内容で、ダイレクト型保険ならではの保険料を実現。
 さらに、水まわりのトラブルや玄関のかぎ開錠・窓ガラス破損時の応急処置などを全国のサービスステーションでサポートする「住まい駆けつけサービス」や、健康・医療の相談ができる「安心ダイヤル24」を24時間無料(サービスの内容によって一部負担となる場合がある。交換物品等の実費は自己負担)で利用できる。


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提供元:新日本保険新聞社

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