自動車保険業界ニュース

イーデザイン損保が損害保険業界Webサポート格付けで5年連続で三つ星を獲得(2017/08/08)

イーデザイン損保は、HDI-Japan(運営会社:シンクサービス株式会社)が8月8日に発表した「2017年度 損害保険業界Webサポート格付け」において、5年連続で最高ランクの「三つ星」を獲得した。
この格付けは、HDIの国際標準に基づいて設定された評価基準に沿って、一般ユーザと専門家が顧客の立場からWebサイトを評価し、格付けをするもの。
【同社に関する評価コメント】
・トップ画面のカテゴリ分けが非常にわかりやすい。
・顧客が知りたい情報が、どこに記載されているのか一目でわかる。
・文字数も全体的に少なめで、しかもポイントがおさえられているので商品の理解も早い。
・FAQは顧客が知りたい情報・質問が過不足なく盛り込まれていた。


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提供元:新日本保険新聞社

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