自動車保険業界ニュース

そんぽ24損害保険がHDI−Japanが実施するHDI格付けで『三つ星』を獲得(2017/09/14)

そんぽ24損害保険は、HDI−Japanが実施するHDI格付けベンチマークの「Webサポート」および「問合せ窓口(電話)」の両部門において、最高ランクの『三つ星』を獲得しました。なお、「Webサポート」は3年連続3回目、「問合せ窓口(電話)」は4年連続4回目の三つ星獲得となる。
今回の調査においては、シンプルでわかりやすいウェブサイトと、電話対応窓口でのお客さまのニーズを捉えたスムーズかつ丁寧なサポートが高く評価された。


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提供元:新日本保険新聞社

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