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アクサダイレクトの口コミ・評判

アクサダイレクト
の口コミ・評判
2020

口コミ内容は当サイト利用者を対象とするアンケートで寄せられた意見・感想であり、当社の見解ではありません。また、当社がいずれかの保険商品について推奨するものでもありません。

保険料の口コミ

車両保険重視と保険料の安い所です。 今までは保険屋さんにお任せで同じ補償で数万円違う事に気づき生命保険と同じ所なので安心感を感じました。
(30代/男性/スズキ/ハスラー)

運転する家族の年齢制限を解除した時の保険料が比較的安かった点。
(40代/男性/フォルクスワーゲン/フォルクスワーゲン)

更新する際他社と比較したら無事故なのにも関わらず2万近く違い更には同乗ペットの補償もあったので即きめました
(50代/女性/マツダ/スクラム)

車を買い替えたら、前年度まで一番安かった会社より、ここのほうが安かったのでびっくりした
(40代/女性/ニッサン/ノート)

同じ補償内容で価格が一番安かったこととCMで信頼できそうなイメージがあった
(50代/男性/プジョー/プジョー)

信頼性あるなかで安い。過剰なサービスを解除できる。
(30代/男性/マツダ/プレマシー)

補償内容やロードサービスも十分なのに他社の同じようなプランと比較しても保険料が安かったところ。
(30代/女性/ホンダ/NBOX)

複数社の見積書を比較して、それぞれ補償内容に違いがあって価格だけでは比較できないが、総合的にサービス内容と価格のバランスが取れていると感じたので。
(40代/男性/マツダ/CX-3)

保険料が本当に安かった。それでいて、補償もしっかり付いていました。
(50代/女性/スバル/プレオ)

あまり安すぎず、家計にそれほど負担にならない保険料だったこと。
(40代/男性/トヨタ/ピクシスエポック)

口座振り替えが出来る点と保険料が割安だったから
(50代/女性/スズキ/アルト)

一括見積もりをして、補償内容に対して一番金額が安いと思った
(40代/女性/スズキ/ハスラー)

ネット割引が高くアフターサービスもよいので
(60代/男性/トヨタ/クラウン)

補償内容は各社ともそんなに遜色はありません、となれば後は金額です、それで選びました。
(70代/男性/BMW/BMW)

補償内容が同じで保険料が安く自分が加入している医療保険等と同じ会社だった所に信頼を強く感じたのです。
(60代/男性/メルセデスベンツ/メルセデスベンツ)

意見の違う家族との温度差を埋められる保険。車両保険はいらない私と、必要という家族。つけるならそれを踏まえて安いところ!とオチをつけました
(30代/男性/トヨタ/アクア)

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補償内容の口コミ

個人賠償保険とファミリーバイク保険のオプションが決め手となった。
(50代/男性/トヨタ/アイシス)

噴火時全損補償が付帯出来る点がいい。
(30代/女性/ダイハツ/タント)

レッカーやロードサービスの内容など、バランスが良いこと、電話対応が良いこと、会社の信用度など。
(40代/女性/トヨタ/アクア)

無事故割引、複数契約割引がある。車両保険の内容が充実しており、選択の幅がある。
(60代/女性/スズキ/ワゴンR)

保険料と補償のバランスを重視しました。 特約やロードサービス等の付帯契約も比較して決めました。
(40代/女性/スズキ/パレット)

我が家の必要な補償内容の保険料がちようど手頃であったため。
(60代/男性/フォルクスワーゲン/フォルクスワーゲン)

補償内容の選択肢の多さと保険料で決めた。
(60代/男性/BMW/BMW)

ロードサービス、事故対応がしっかりしている事。
(40代/男性/ダイハツ/タント)

補償内容を選べるので良かった。弁護士や車両、人身など
(50代/女性/トヨタ/ヴィッツ)

必要な補償と車両保険などの内容と保険料がちようど手頃であったから。
(60代/男性/フォルクスワーゲン/フォルクスワーゲン)

同じ条件で数社検討して、一番内容が良かった
(40代/男性/ニッサン/ジューク)

ロードーサービスおよび、メディカルサポートなどがいい。
(60代/男性/トヨタ/パッソ)

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顧客対応の口コミ

補償などわからないことがあり、何度も聞きなおししても、丁寧に説明してもらいました。
(60代/女性/ホンダ/シャトル)

Webで保険に加入した経験がなかった為いろいろ不安な状況があったが、見積段階から 他社を上回る細かい対応が感じられ こちらの質問にも的確に回答してもらえたので ほぼ納得して加入できた。
(60代/男性/ホンダ/ビート)

過去に加入歴があり、契約の際に問い合わせのためコールセンターを利用したことがあり安心感があった。
(40代/女性/ダイハツ/キャスト)

ウェブ申し込みでしたが、内容も分かりやすく手続きも簡単でした。
(20代/女性/スズキ/アルト)

事前見積りの保険開始日より納車が早まり、連絡したら即日保険に入れてくれた。それくらいなら他社もしてくるだろうが、その時の電話対応が非常に良かった。納車が早まったのはこちらの都合なのに嫌みなどは全く無く、むしろ「お困りでしょう」とばかりに対応してもらった。
(50代/男性/ダイハツ/ムーヴ)

他社でほぼ同じ金額、保証内容のところもあったけど、クレジットのみとか条件があり面倒くさかったので当社にした。
(50代/男性/ダイハツ/ムーヴ)

ネット割引が高くアフターサービスもよいので。
(60代/男性/トヨタ/クラウン)

金額や補償は横並びだったため、ホームページの使いやすさと理解しやすさで選びました。
(40代/男性/BMW/BMW)

保険内容について説明がよい
(50代/男性/ボルボ/ボルボ)

ネットで加入手続きしたのですが、簡単に手続きでき、内容の変更も、ちゃんと出来たので、安心でき、決め手となりました。
(60代/女性/トヨタ/カローラフィールダー)

電話で見積を何件かしてもらい、1番対応がよかった。
(20代/女性/ニッサン/マーチ)

コールセンターの対応が迅速でわかりやすく丁寧だった。
(50代/男性/ホンダ/フリード)

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事故対応の口コミ

以前加入していた時に事故に遭い、その時の対応が良かったので
(40代/女性/ホンダ/NBOX)

素早い対応で相手との交渉もきちんとしてくれたので助かりました。
(40代/女性/ホンダ/NBOX)

家族がひき逃げにあったのですが、補償対象になるのかからでしたが、もちろん補償され、しかも事細かな連絡で安心できました。
(40代/女性/トヨタ/アクア)

どうしていいかわからない人や動転している人が安心できるよう配慮した対応がとられていた。
(50代/男性/ホンダ/エアウェイブ)

バッテリー上がりで、近くの業者を呼んでもらえた。時間もスピーディーでした。
(40代/男性/ニッサン/ラフェスタ)

補償内容は他社とほぼ変わらず、一度事故を起こしてしまったときも相手の方と相手の保険会社との連絡をすべてやってくれました。そのままずっと継続して契約しています。
(40代/男性/トヨタ/ピクシスエポック)

受付後、比較的すぐに連絡をもらえたとは思う。
(30代/男性/トヨタ/スペイド)

対応はどこの会社も変わりないと思いますが、不具合は感じていません。
(50代/男性/ダイハツ/タント)

相手の有責事故だったがすぐに対応してくれて、保険内容に沿っての対応だが親身に対応してくれた。
(10代/男性/マツダ/RX-8)

相手に対しての連絡もスムーズに行ってもらえたので良かった。
(40代/男性/ポルシェ/ポルシェ)

価格はもちろんですが、事故時の対応の口コミに悪いものが少なかったので。使わないに越したことはないですが、使うとなれば一番重要な部分です。
(30代/男性/ニッサン/ルークス)

1人の担当者さんが親身だった。 相手方とのトラブルも全てきちんと対応してくれた。
(50代/女性/スズキ/アルト)

事故対応が安心できて信頼できる。迷うことはなかった。
(50代/男性/トヨタ/カローラフィールダー)

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アンケート対象:2019年4月1日~10月31日に保険の窓口インズウェブの自動車保険一括見積もりサービスを利用された方
調査方法:Webアンケートへの回答をメールにより依頼
回答者数:4,094人
調査主体:SBIホールディングス株式会社 保険の窓口インズウェブ

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投稿日:2019年2月26日 更新日:

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