自動車保険業界ニュース

損保ジャパン日本興亜、スマイリングロードが日本サービス大賞で優秀賞(2016/06/14)

 損保ジャパン日本興亜は、サービス産業生産性協議会主催の「第1回日本サービス大賞」で優秀賞(SPRING賞)を受賞した。この賞は、国内のすべてのサービス事業者を対象に、今まで見たこともない独創的なサービスや人々に感動を呼ぶようなサービスなど、「きらり」と光る優れたサービスを表彰する日本で初めての表彰制度。今回、853点の応募の中から、内閣総理大臣賞、地方創生大臣賞、厚生労働大臣賞、農林水産大臣賞、経済産業大臣賞、国土交通大臣賞、優秀賞、審査員特別賞の計31点が選ばれた。
 今回、優秀賞に選ばれた、同社の企業向け安全運転支援サービス「スマイリングロード」は、ドライブレコーダーのIoT技術を活用し、ドライバー本人と企業の管理者に運転診断結果や危険運転操作などの情報をフィードバックし、ランキングや独自ポイントを利用した「ほめる」仕組みにより、継続的なドライバーの安全運転意識向上、管理者の効率的な指導を支援するサービス。事故発生後のサービスが中心だった損保業界において、事故を未然に防ぐという新たなアプローチで、「見える」「わかる」「ほめる」のサイクルをつくりドライバーに対して持続的に安全運転を喚起する工夫を行っている点が、革新性・独創性のあるサービスとして評価された。


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提供元:新日本保険新聞社

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