自動車保険業界ニュース

イーデザイン損保が2018年オリコン顧客満足度調査・自動車保険「事故対応」で第1位(2018/01/04)

イーデザイン損保は、株式会社oricon MEが2018年1月4日に発表した「2018年オリコン顧客満足度調査自動車保険事故対応」において、第1位に選ばれた。
同ランキングは、自動車保険会社20社について実際に自動車保険を利用された人を対象に調査をした結果に基づいたもので、同社は、事故対応担当者の交渉力、対応の速さ、説明のわかりやすさなど、事故対応に関連する「事故対応」において第1位の評価を得た。
同社は事故解決のプロフェッショナル≠ニして事故対応を始めとするお客さまへのあらゆるサービスの品質向上に努めており、これらの取り組みをお客さまから高く評価された結果となった。


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提供元:新日本保険新聞社

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